Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités de vente et de location des produits et services proposés sur le site des Vélos de Cyrille.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. Produits et services

Les Vélos de Cyrille proposent :

• la vente de vélos, notamment de vélos électriques

• la location de vélos pour une durée déterminée

• la vente éventuelle d’accessoires liés à la pratique du vélo

Les produits présentés sur le site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels et les produits réels.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.

Les Vélos de Cyrille se réservent le droit de modifier les prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée lorsque le client confirme son achat et effectue le paiement correspondant.

Une confirmation de commande peut être envoyée par email lorsque celle-ci est enregistrée.

Les Vélos de Cyrille se réservent le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou de litige avec un client.

5. Paiement

Le paiement peut être effectué par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, paiement en ligne sécurisé, ou tout autre moyen indiqué lors de la commande).

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés sur le site.

6. Livraison et retrait

Les modalités de livraison ou de retrait des vélos sont précisées lors de la commande.

Selon les cas, les produits peuvent être :

• retirés directement auprès des Vélos de Cyrille

• remis sur place lors de la location

• livrés selon les modalités précisées sur le site

Les délais sont donnés à titre indicatif.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Le produit doit être retourné en parfait état.

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf indication contraire.

8. Politique de retour et remboursement

En cas de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable après réception et vérification du produit.

Les produits endommagés, utilisés ou incomplets ne pourront pas être remboursés.

9. Location de vélos

Dans le cadre d’une location :

Le client s’engage à utiliser le vélo conformément à son usage normal et à respecter les règles de sécurité.

Le locataire est responsable du vélo pendant toute la durée de la location.

En cas de perte, de vol ou de dégradation, la responsabilité du client peut être engagée.

10. Garantie

Les vélos vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément à la législation française.

Certaines pièces peuvent également être couvertes par une garantie constructeur.

11. Responsabilité

Les Vélos de Cyrille ne pourront être tenus responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou d’un non-respect des consignes de sécurité.

12. Données personnelles

Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.

Pour plus d’informations, l’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité du site.

13. Litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l’entreprise.